Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Bij Levaan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Retourzendingen zijn alleen mogelijk als het artikel:

• Ongewassen, ongedragen en onbeschadigd is

• In originele staat met labels

• Binnen de retourtermijn is aangemeld

Let op: accessoires, lingerie, parfums en sale items kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe retourneer je?

Wil je een artikel retourneren? Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via ons contact formulier. Vermeld daarbij je bestelnummer en het artikel dat je wilt retourneren. Na goedkeuring ontvang je retourinstructies.

Retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij adviseren retour met tracking.

Terugbetaling

Na ontvangst en goedkeuring van het geretourneerde artikel, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.